快递和退换货

追踪编码

我们所有的产品都有追踪编码。但是请注意,并非所有追踪码都能看到包裹每一阶段的实时状态。一些追踪编码只能让你阶段性的了解订单进程。

合并多个订单

请注意:对于同一收货地址同一日期的多笔订单,我们会合并订单发货,运费按较贵的计算。由于系统默认合并出货,所以,如果您不希望合并订单,请务必在提交订单前发邮件给我们。如果您需要退回因合并订单而没有使用的运费,请您主动联系我们要求退回。 

不予退还的订金

我们有些产品要求付订金(不退还)才能为您保留订单。根据客户需求定制的设备需要定制组件。当您不再需要他们之后,这些机器及组件也无法再次出售。

所有压片机、通用组件以及定制产品,都需支付30%的订金,不予退还。我们通常要求预付50%的订金才开始执行订单,如果订单取消了,我们只返还20%。

如果是定制组件,须预付100%的订金。这些专门为贵公司的logo、图案刻字或编码模式定制的组件无法向任何人出售。

24小时豁免期:如果您不同意以上合同条款,可以在下单24小时内免费取消订单。预付的订金将在1-2个工作日内全部退还。如果订单使用了会员积分,这些积分将自动返还至账户。

无论出于任何原因取消订单,订金都不能被转移。

订金不能用于其他订单。

只有产品交货日期比原本预计到货时间超过180天以上这样的极特殊的情况所导致的订单取消,订单才能被退还。收取人须直接和我们联系并要求退还订金。

希望您能理解。如果您对不予退还的订金有任何疑问,请联系我们,我们将非常乐意为您详细解释。

退换货政策

LFA努力让所有顾客都100%满意。但我们知道,有时候您有退货的需求。如果您对收到的产品不满意,可以在14天内退货。请将产品原封不动的寄回到我们的地址。我们收到货物后,将全额退款或返还积分礼券。您还可以换货。请注意,快递费和包装费不予返还。请将产品和原包装一同寄回,附上纸条写明您的姓名、地址和退换货的理由。

如果您确定要退回物品,须支付将包裹寄到我们最近的办公室的快递费用。只需和我们的团队联系,我们非常乐意帮您寻找费用最少的退货方式。

我们收到货后,工作人员将检查产品,并立即给您退款。退款方式有多种。如果您的订单是通过Pay Pal或Pay Pal Pro账户支付的,退款将返还至这些账户。如果您的订单是通过银行汇款或现金支付的,我们将把退款金额电汇给您。如果您选择这种方式,请联系我们确认您的具体银行账号。这种退款方式无延迟。请注意,我们将在收获退回货物当天给您安排退款,但有些支付网关需要几天时间才能让退款金额到账。如果发生这种情况,我们会跟您说明。

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