GDPR — Wie Wir Ihre Daten Verwenden
Die UK DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung) ist ein Gesetz, das regelt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, speichern und verwenden. Diese Seite erläutert, welche Daten wir speichern, warum wir sie speichern, mit wem wir sie teilen und wie Sie uns bitten können, diese zu löschen.
Diese Richtlinie gilt für personenbezogene Daten, die über diese Website und im Rahmen der Geschäftstätigkeit mit LFA Machines Oxford Ltd erhoben werden. Alle Verkäufe an Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich werden von LFA Machines Oxford Ltd abgewickelt, einem in England und Wales eingetragenen Unternehmen.
Wer Wir Sind
LFA Machines Oxford Ltd
C/O Pm+M, New Century House, Greenbank Technology Park, Challenge Way, Blackburn, Lancashire, BB1 5QB, United Kingdom
E-Mail: [email protected]
LFA Machines Oxford Ltd ist der Verantwortliche für personenbezogene Daten, die über diese Website und im Zusammenhang mit unseren Produkten und Dienstleistungen erhoben werden. Das bedeutet, dass wir dafür verantwortlich sind, zu entscheiden, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden.
Welche Daten Wir Erheben und Warum
Wir erheben nur personenbezogene Daten, die für die nachstehend beschriebenen Zwecke erforderlich sind. Die nachfolgende Tabelle zeigt, welche Daten wir verwenden, warum und auf welcher Rechtsgrundlage gemäß UK DSGVO wir diese verarbeiten dürfen.
| Zweck | Verwendete Daten | Rechtsgrundlage |
|---|---|---|
| Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen | Name, Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer | Vertragserfüllung |
| Versand von Bestellbestätigungen, Updates und Produktrückrufen | Name, E-Mail-Adresse | Vertragserfüllung / Rechtliche Verpflichtung |
| Versand von Werbe-E-Mails und Produkt-Updates | Name, E-Mail-Adresse | Einwilligung – Sie können jederzeit widersprechen |
| Verwaltung von Verträgen, Vereinbarungen und kaufmännischer Sorgfaltspflicht | Name, Firmenname, Kontaktdaten | Vertragserfüllung |
| Beantwortung von Kundenanfragen | Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt | Berechtigte Interessen |
| Verbesserung und Sicherung unserer Website | Anonymisierte Nutzungs- und Analysedaten | Berechtigte Interessen |
| Führung von Finanz-, Buchhaltungs- und Rechtsunterlagen | Bestelldaten, Rechnungsinformationen | Rechtliche Verpflichtung |
| Geschäftliche Telefonkommunikation | Telefonnummern | Berechtigte Interessen / Vertragserfüllung |
Wer Zugang zu Ihren Daten Hat
Wir nutzen eine Reihe vertrauenswürdiger Drittanbieterdienste, um unser Unternehmen zu betreiben. Ihre Daten werden diesen Parteien nur in dem für den angegebenen Zweck erforderlichen Umfang mitgeteilt. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
Google LLC
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
Wir nutzen die geschäftlichen Tools von Google für folgende Zwecke:
- Geschäftliche E-Mail-Kommunikation
- Verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen (nur anonymisierte Analysedaten)
- Terminplanung für Meetings und Gespräche mit Ihnen
HubSpot, Inc.
25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA
Wir nutzen HubSpot als unser Customer-Relationship-Management-System zur Verwaltung von Kundenanfragen, Kommunikation und Kontohistorie.
Microsoft Corporation
One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA
Wir nutzen die cloudbasierten Geschäftssoftware von Microsoft für unsere internen Abläufe, einschließlich Auftragsabwicklung, Rechnungsstellung und Lagerverwaltung. Die Daten werden auf der Cloud-Infrastruktur von Microsoft gehostet, die im Rahmen anerkannter internationaler Datenübertragungsmechanismen betrieben wird.
DocuSign, Inc.
221 Main Street, Suite 1550, San Francisco, CA 94105, USA
E-Mail: [email protected]
Wir nutzen DocuSign für elektronische Signaturen bei Verträgen, Vereinbarungen und Dokumenten zur kaufmännischen Sorgfaltspflicht.
Datto, Inc.
101 Merritt 7, Norwalk, CT 06851, USA
Wir nutzen Datto zur Erstellung sicherer, verschlüsselter Sicherungskopien unserer Geschäftsdaten, die ausschließlich für die Notfallwiederherstellung verwendet werden.
RingCentral, Inc.
20 Davis Drive, Belmont, CA 94002, USA
Wir nutzen RingCentral für die geschäftliche Telefonie. Mit diesem Dienst sind nur Telefonnummern verknüpft; Gesprächsinhalte oder Aufzeichnungen werden nicht gespeichert.
Website-Hosting
Unsere Website wird auf einer sicheren Cloud-Infrastruktur eines Drittanbieters gehostet. Über unsere Website übermittelte Daten sind während der Übertragung und im Ruhezustand geschützt. Der Hosting-Anbieter hat keinen wesentlichen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten.
Versanddienstleister
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, teilen wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse unseren Versandpartnern mit, um Ihre Lieferung zu erfüllen. Wir nutzen hauptsächlich DHL, FedEx und Royal Mail. Wenn wir einen alternativen Versanddienstleister verwenden, werden wir Sie beim Versand Ihrer Trackinginformationen darüber informieren.
E-Mail-Sicherheit
Wir nutzen einen Drittanbieter-E-Mail-Sicherheitsdienst zum Schutz vor eingehenden Phishing-Angriffen. Dieser Dienst fungiert nur als Gateway-Filter und speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht auf seinen Servern.
Archivierte Systeme
Wir haben zuvor zusätzliche Drittanbieterdienste genutzt, die nun archiviert sind. Diesen Systemen werden keine neuen personenbezogenen Daten hinzugefügt. Verbleibende Daten werden im Einklang mit unseren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entfernt.
Internationale Datenübertragungen
Einige der oben aufgeführten Drittanbieter haben ihren Sitz außerhalb des Vereinigten Königreichs. Wenn Ihre personenbezogenen Daten international übertragen werden, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen gemäß der UK DSGVO getroffen werden. Dazu gehört die Verwendung von Standardvertragsklauseln (SVK) oder dass der Auftragsverarbeiter unter einer Angemessenheitsentscheidung oder einem gleichwertigen anerkannten Mechanismus tätig ist.
Alle Auftragsverarbeiter, mit denen wir zusammenarbeiten, haben sich zu DSGVO-äquivalenten Datenschutzstandards verpflichtet und operieren im Rahmen anerkannter internationaler Übertragungsrahmen.
Wie Lange Wir Ihre Daten Aufbewahren
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als notwendig auf. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick über unsere Standard-Aufbewahrungsfristen.
| Datentyp | Aufbewahrungsfrist | Grund |
|---|---|---|
| Bestell- und Rechnungsunterlagen | 7 Jahre | HMRC / gesetzliche Anforderung |
| Verträge und unterzeichnete Vereinbarungen | 7 Jahre ab Vertragsende | Rechtliche Verpflichtung |
| Kunden- und CRM-Datensätze | 3 Jahre ab letzter Interaktion oder bis zur Löschanfrage | Berechtigte Interessen |
| Marketing-Einwilligung und E-Mail-Präferenzen | Bis zum Widerruf der Einwilligung | Einwilligung |
| Telefonaufzeichnungen | 12 Monate | Berechtigte Interessen |
| Website-Analysen | 26 Monate (anonymisierte Daten) | Berechtigte Interessen |
Ihre Rechte
Gemäß der UK DSGVO haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Die Ausübung dieser Rechte ist kostenlos, und wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.
- Auskunftsrecht – Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie gespeichert haben (Auskunftsersuchen)
- Recht auf Berichtigung – Sie können uns bitten, unrichtige oder unvollständige Daten zu korrigieren
- Recht auf Löschung – Sie können uns bitten, Ihre Daten zu löschen (siehe unten, wie dies funktioniert)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Sie können uns in bestimmten Umständen bitten, die Verwendung Ihrer Daten einzuschränken
- Recht auf Datenübertragbarkeit – Sie können Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format anfordern
- Widerspruchsrecht – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken oder bei Berufung auf berechtigte Interessen widersprechen
- Recht auf Widerruf der Einwilligung – wenn wir Ihre Daten auf Basis Ihrer Einwilligung verarbeiten, können Sie diese jederzeit widerrufen, ohne die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung zu beeinträchtigen
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Wie Sie Ihre Daten Löschen Lassen Können
Um die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, senden Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit folgenden Angaben:
- Betreffzeile: GDPR - Please Delete My Information
- Ihr vollständiger Name
- Alle E-Mail-Adressen, die mit Ihrem Konto oder früheren Korrespondenz verbunden sind
Wir bestätigen die Löschung innerhalb von 30 Tagen. Bitte beachten Sie, dass einige Daten möglicherweise aufbewahrt werden müssen, wenn wir einer gesetzlichen Verpflichtung unterliegen – beispielsweise Finanz- und Rechnungsunterlagen, die von HMRC verlangt werden. Wir werden Sie informieren, falls dies zutrifft.
Cookies
Wir verwenden Cookies auf dieser Website. Vollständige Details zu den von uns verwendeten Cookies und zur Verwaltung Ihrer Präferenzen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Beschwerden
Wenn Sie Bedenken hinsichtlich des Umgangs mit Ihren personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte zunächst an uns unter [email protected], und wir werden unser Bestes tun, das Problem umgehend zu lösen.
Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde direkt bei der Datenschutzbehörde des Vereinigten Königreichs einzureichen:
Information Commissioner's Office (ICO)
Website: ico.org.uk
Telefon: 0303 123 1113
Änderungen an Dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Systemen oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Die neueste Version ist stets auf dieser Seite verfügbar.
Diese Richtlinie wurde zuletzt im März 2026 aktualisiert.