Covid-19 Update: All of our locations are still open. We are still taking and dispatching orders. While preparing orders we are taking extra precautions to ensure items are sent out safely.

クレジット/デビットカード

当社ではほとんどのクレジット/デビットカードに対応しています。当社には、配送住所が支払いに使用される登録カードの住所が同じでなければならないという厳格な方針があります。

当社はクレジットカード情報を保管しませんし、第三者と共有することもありません。

銀行振替

銀行振替にも対応しています。銀行振替を使用した製品購入を希望される場合、送り状(インボイス)を請求してください。

国際送金

国際送金でお支払いする場合、送金手数料はお客様が負担してください。送金額が全額に満たない場合、当社はご注文の製品を発送する前に残金を2回目の送金でお支払いいただくようお願いすることになるでしょう。

払戻不能な予約金(NRD)

多くの当社製品は、ご注文製品をお取り置きするために払戻不能な予約金(NRD)が必要です(通常は製造過程のうち)。機械がカスタムオーダーで組み立てられていることがほとんどでお客様がその機械をもう必要としないまたはほしくないとしても売ることができないカスタム部品が多いため予約金を必要としています。

NRD額は、打錠機、汎用工具、カスタムのFirmapressの注文合計に対して30%です。初めてご注文される場合、当社はよく予約金50%をお願いすることがありますますが、キャンセルする場合、お客様に20%しか払い戻しされません。

特注工具の場合、NRDは100%です。お客様のために特別に製作される工具はロゴ、画像、レタリングや番号が入っているので他者に販売できないからです。

24時間の猶予期間:お客様が本契約条項に同意しない場合、お客様はご注文から24時間以内であれば違約金なしでご注文をキャンセルできます。NRDは、1-2日以内(土・日・祝を除く)に全額返金されます。報酬ポイントがご注文に適用されていた場合、そのポイントは自動的にアカウントへ戻されるでしょう。

NRDは何らかの理由によりご注文がキャンセルされたとしても譲渡できません。

NRDは別の注文に使用できません。

NRDは、製品の配達日が本来予告された到着日から180日以上遅延されたという稀な場合にのみ払い戻しされることがあります。集金者は、お客様のご注文をキャンセルしてお客様のNRDを払い戻するリクエストを当社に直接連絡する必要があります。

残念ながら、当社には永続的に機械を保管する場所がありません。お客様の機会が届いたらお客様にご連絡します。90日以内にお客様に連絡がつかないまたはお客様の機械の配達の手配をしない場合、保管料として1日あたり£50請求させていただきます。保管料が頭金を上回った場合、機械は没収されることになります。

当社はお客様に理解してくださることを願います。当社のNRDについてご質問等がございましたら、お問い合わせくだされば、当社は喜んで説明させていただきます。

LFA登記住所は、Demar House 14 Church Road, East Wittering, Chichester, West Sussex, PO20 8PSです。当社の見学をご希望される場合は、お問い合わせページの説明に従ってください。

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