Covid-19 Update: All of our locations are still open. We are still taking and dispatching orders. While preparing orders we are taking extra precautions to ensure items are sent out safely.

Chi Siamo

Noi crediamo che tu possa rappresentare un grosso passo avanti per il mercato e vogliamo supportarti.

Inoltre, la scena della nutrizione sportiva, degli integratori e delle industrie farmaceutiche e chimiche, è dominata sempre più da poche e grandi aziende. Noi di LFA crediamo che questo non sia salutare per la crescita e per l'innovazione.

Per superare tutto questo, abbiamo deciso di essere più trasparenti, fornendo formazione e supporto.

Trasparenza

Quando abbiamo chiesto ai nostri clienti quali fossero i problemi principali riguardo al set up delle loro attrezzature, ci hanno risposto la mancanza di informazioni. Quale pressa dovrei acquistare? Quanto costerà? Di quale licenza ho bisogno? Formazione, spedizione, tasse? L'elenco è lungo.

Ci siamo quindi assicurati di essere i rivenditori di Comprimitrici più trasparenti del mondo. I nostri prezzi vengono mostrati sul sito. Non dovrete richiedere un preventivo. Sono scritti sul sito in £, $ e € potrete quindi visualizzare subito la spesa totale. I nostri prezzi includono costi di spedizione e tasse del Regno Unito e comunitarie. Non ti chiederemo costi extra per spese di spedizione o fattura fiscale.

Per fare luce sul resto dell'industria, pubblichiamo settimanalmente un blog. In essi si parla un po' di tutto, dal design delle compresse al grasso da utilizzare, dai problemi principali che i produttori devono affrontare alle ultime tendenze in termini di nutrizione sportiva. Tutto questo è gratis e disponibile nella nostra community online.

In pensiero per la legge? Non dovresti. Parla con il nostro team per ricevere consigli. Se non conosciamo la risposta, ci rivolgeremo al Campden BRI o al nostro team di legali.

Infine, la formazione. In cima ai blog che pubblichiamo ogni settimana, inseriamo dei video di formazione dalla nostra pagina di YouTube. Questi video parlano un po' di tutto, come la manutenzione delle macchine, la creazione delle miscele e dei problemi più comuni. Facciamo tutto questo per aiutarti ad entrare più facilmente in questa industria.

Formazione

Hai un'idea. Questo non sempre significa che tu abbia sempre anche le capacità per realizzarla. Sappiamo che può essere scoraggiante non possedere le nozioni di base.

Per ovviare a questo problema, forniamo video introduttivi gratuiti per tutti i nostri macchinari. Questi vengono aggiornati di continuo. Se hai problemi, non esitare a contattarci e consigliarci cosa mostrare nel prossimo video. Se tu hai avuto un problema, è probabile che anche altre persone debbano affrontarlo in futuro.

Non importa se sei da 5 minuti, 5 anni o 50 anni nell'industria delle compresse, dei pellet o della pressatura. Noi di LFA sappiamo quanto sia importante imparare, formare e aggiornarci secondo le tendenze di mercato. Per questo cerchiamo di scrivere 2-3 blog a settimana, tenendoti aggiornato in materia di legge, nuove tecniche e le pratiche migliori. Il nostro ampio catalogo è disponibile solo sul sito LFA. Come membro della nostra community, tutti i contenuti per te sono gratuiti.

Alcune volte, tutti i video ed i blog del mondo non sono in grado di sostituire una persona in carne ed ossa. Qualsiasi sia il tuo acquisto: Comprimitrice, Pellettatrice, Miscelatore o qualsiasi altra parte riguardante l'attrezzatura farmaceutica di LFA, forniamo anche una formazione di persona. Sappiamo che 2 ore, o anche un giorno intero speso con te, possono risparmiarci 100 email, telefonate o momenti di stress.

Anche se non hai acquistato alcun macchinario da noi, saremo felici di spendere del tempo con te o il tuo team. Il servizio è gratuito. Se sei bloccato, hai dei problemi e non riesci a contattarci tramite il nostro modulo di contatto, inviandoci una mail o telefonandoci, fisseremo un appuntamento per riportarti in pista.

La tua formazione non è la nostra unica preoccupazione. Spendiamo molto tempo anche nella formazione del nostro staff, in modo che possa aiutarti. Il nostro staff consegue i certificati ISO 9001 e ISO 22000 con SGS. Questo fornisce loro informazioni sulla Sicurezza Alimentare, HACCP e qualità aziendale. Tutte queste informazioni li aiutano a fornire un supporto migliore. Per la seconda metà del 2016, abbiamo previsto una formazione completa sulle compresse per tutto il nostro personale. Non appena la formazione sarà completa, te lo faremo sapere.

Non ci preoccupiamo solo delle scartoffie. Il vero scopo del nostro lavoro è quello di fornirti attrezzature che possano rendere facile portare avanti la tua azienda. Anche per questo ci assicuriamo che il nostro staff abbia condotto una formazione completa, su tutti i macchinari. Facciamo questo fornendo qualifiche ufficialmente riconosciute come il test PAT, assicurandoci che il pezzo del kit che riceverai sia all'altezza del compito.

Supporto

Speriamo che sia chiaro quanto ci sia a cuore il tuo supporto. Dal modo in cui offriamo trasparenza ed apertura verso di te e alla formazione che mettiamo a disposizione, si intuisce il vero scopo di LFA. Supporto. Sappiamo bene che senza di te non c'è alcun business. Ma sappiamo anche che supportarti nella tua crescita, credendo in noi, ti farà espandere. Questo consente di far crescere anche il nostro business.

LFA inizia a fornire supporto dal principio, aiutandoti nella selezione del kit più adatto alle tue esigenze. Se pensiamo di non poter fornire un prodotto di qualità al giusto prezzo e supportarti, allora non lo forniamo più. Un esempio di tutto ciò, è rappresentato dagli incartonatrici. Siamo bravi con le comprimitrici, i pellet e le pillole, ma non nel confezionamento. Quindi diciamo solo: "Ci spiace, ma non lo facciamo". Questo lascia alcuni nostri clienti insoddisfatti, ma crediamo anche che sia la migliore alternativa.

Uno degli strumenti gratuiti che offriamo per aiutarti a trovare la pressa di cui hai bisogno, è il questionario online. Rispondendo alle dieci domande, ti consiglieremo la pressa più adatta alle tue esigenze.

Una volta che sarai entrato nella nostra community e avrai effettuato il primo acquisto su LFA, ti seguiremo con il supporto. Si comincia con una formazione locale, per te e la tua squadra, riguardo la tua nuova attrezzatura.

Tutto questo viene fatto con un supporto continuo. Qualsiasi problema tu abbia con il macchinario o la miscela, non esitare a contattarci. Se hai bisogno di assistenza per la manutenzione o la riparazione della macchina, contattaci via email. Tutti i macchinari sono forniti di garanzia per le parti di ricambio, che va da un minimo di 180 giorni ad un massimo di 3 anni.

Credi che la tua Comprimitrice sia un po' affaticata e non esegue più il lavoro come dovrebbe? Spediscila a noi. La rimetteremo a nuovo. Si tratta di un servizio a pagamento ed è disponibile per qualsiasi macchinario di qualsiasi azienda

Se hai domande o vuoi semplicemente parlare con qualcuno per discutere su come migliorare la tua attività o portare il tuo dipartimento di ricerca al livello successivo, contattaci.

Alastair Sanderson

Alastair Sanderson

Amministratore,

LFA Machines Oxford Ltd

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