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Livraison et retours

Veuillez noter : Les informations de livraison que nous fournissons sont seulement à titre informatif, et nous ont été respectivement par différents transporteurs. Nous indiquons ci-dessous quels transporteurs nous utilisons avec quel type de produit, cependant nous nous réservons le droit d’utiliser le transporteur que nous désirons sans vous notifier. Si vous désirez plus d’informations sur les délais de livraison, nous vous demandons de contacter directement les transporteurs en utilisant les informations de contact suivantes :

Royal Mail

Adresse internet: http://www.royalmail.com/

Téléphone: 08457 740 740

DHL

Adresse internet: http://www.dhl.co.uk/en.html

Téléphone: 0844 248 0844

Europa Worldwide

Adresse internet: >www.europa-worldwide.com

Téléphone: 020 8311 5000

Une fois que les commandes ont été passées, nous avons pour objectif d’envoyer le produit sous 24-48 heures en fonction du poids et de la taille. Cependant si vous effectuez des changements à votre commande, cela peut éventuellement retarder le processus de livraison.

Suivi

Tous nos produits sont expédiés avec un numéro de suivi. Il est important de noter que tous ces numéros de suivi ne vous permettent pas de suivre le colis lors de toutes les étapes. Certains vous permettront peut-être de voir uniquement le progrès de la commande périodiquement.

Combinaison Plusieurs Commandes

Veuillez noter : c’est notre politique de combiner des envois si la même adresse a été fournie pour plusieurs commandes le même jour, dans ce cas, la méthode d’expédition la plus chère sera utilisée pour l’envoi groupé. Si vous ne désirez pas que vos commandes soient groupées, vous devez nous envoyer un email avant de passer commande, car les envois sont combinés automatiquement. Si vous désirez un remboursement pour les frais de livraison non utilisés dans la commande groupée, il est de votre responsabilité de nous contacter et de nous le demander.

Livraison au Royaume-Uni

Les informations de livraison que nous fournissons sont seulement à titre informatif, et nous ont été fournies par différents transporteurs respectivement.

Royal Mail

Nous envoyons tous articles de moins de 2kg avec Royal Mail 1st Classe Suivi. Royal Mail a pour objectif de vous faire parvenir le colis le jour suivant ouvrable. En fonction de votre région, ils peuvent également livrés les samedis.

DHL

Tous les produits au delà de 2kg qui ne sont pas des machineries sont envoyés via DHL. La livraison sera réalisé le jour suivant ouvrable.

Europa Worldwide

Toute machinerie est envoyée via Europa Worldwide. Ce service livre en général le jour suivant en fonction de la taille et du poids. Vous serez notifié de la date d’arrivée estimée au moment de la commande.

Livraison Internationale

Les informations de livraison que nous fournissons sont seulement à titre informatif, et nous ont été fournies par différents transporteurs respectivement.

Royal Mail

Nous envoyons tous articles de moins de 2kg via Royal Mail International avec signature. Les délais de livraison dépendent du pays et de la région, Veuillez rentrer en contact avec eux pour connaitre le délai spécifique.

DHL

Tous les produits au delà de 2kg sont envoyés via DHL. Les délais de livraison dépendent du pays et de la région, Veuillez rentrer en contact avec eux pour connaitre le délai spécifique.

Europa Worldwide

Toute machinerie est envoyée via Europa Worldwide. Les délais de livraison dépendent du pays et de la région, Veuillez rentrer en contact avec eux pour connaitre le délai spécifique.

Politique de Retours

L’objectif de LFA est de donner 100% de satisfaction à tous les clients. Nous savons cependant qu’il arrive que vous souhaitiez retourner des articles. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas satisfait de votre commande, vous avez la possibilité la retourner sous 14 jours, non ouvert et dans sa condition d’origine à notre adresse. A la réception, nous pourrons vous rembourser intégralement ou vous offrir un crédit du magasin pour l’article. Ou bien vous souhaitez simplement échanger votre article contre un autre. Veuillez noter que les frais postaux et d’emballage sont non remboursables. Pour retourner un article, veuillez l’expédier dans son emballage d’origine et accompagné d’une note précisant votre nom, adresse et raison du retour à :

LFA Machines Oxford LTD, Unit 4b 26-27 Murdock Road, Bicester, Oxfordshire, OX26 4PP

Si vous décidez que vous désirez retourner votre article, vous serez tenus de payer les frais d’expédition de retour à notre bureau le plus proche. Nous serions alors heureux de vous aider à trouver les tarifs les plus économiques. Rentrez simplement en contact avec notre équipe.

A la réception de votre article à un de nos sites, il sera vérifié par un membre de notre équipe et vous serez ensuite instantanément remboursé. Ceci peut être effectué de plusieurs manières. Si vous avez utilisé Pay Pal ou Pay Pal Pro, Vous serez remboursé au travers de leur système. Si vous avez payé par virement bancaire ou par espèces, alors nous vous effectuerons un virement bancaire du montant correspondant. Veuillez vous assurer de nous contacter avec vos informations bancaires si vous désirez être remboursé de cette manière. De cette façon, il n’y aura pas de retard dans le traitement. Veuillez noter que bien que nous vous envoyions le paiement le jour de la réception de votre article, certaines plateformes de paiement peuvent prendre quelques jours à traiter la transaction. Si c’est le cas, nous vous le ferons savoir.

Achat de pièces de rechange

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Achat de machines de démonstration ou remises à neuf

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