Covid-19 Update: All of our locations are still open. We are still taking and dispatching orders. While preparing orders we are taking extra precautions to ensure items are sent out safely.

Information sur le paiement

Carte à crédit ou à débit

Nous acceptons la plupart des cartes à crédits ou à débits. Nous avons une politique très stricte qui impose que l’adresse de livraison soit la même que l’adresse à laquelle est enregistrée la carte utilisée pour le paiement.

Nous ne stockons pas les informations des cartes de crédits de nos clients et nous ne partageons pas les informations sur les clients avec de tierces personnes.

Virements bancaires

Nous acceptons également les virements bancaires.

Si vous souhaitez acheter un produit par virement bancaire, veuillez demander une facture.

Virements internationaux

Si vous payez via virements internationaux assurez vous payez également les frais de transferts. Si le paiement n’a pas été fait dans sa totalité nous demanderons un deuxième transfert avec la somme manquante avant d’envoyer votre produit.

Paiement en liquide

Il est possible de payer en liquide si vous voulez récupérer votre produit directement depuis notre entrepôts. Une pièce d’identité sera requise pour l’achat d’une quelconque machine (permis de conduire, carte d’identité ou passeport).

Dépôt non remboursable (DNR)

De nombreux articles requièrent un Dépôt non remboursable (DNR) afin de pouvoir vous les reserver pour votre commande, il est souvent réalisé pendant sa fabrication. Le dépôt est requis car les machines sont souvent construites sur mesure et auront un certain nombre de pièces personnalisées (y compris l'outillage) qui ne peuvent être vendues dans le cas où vous ne voulez plus ou n’avez plus besoin de la machine.

Le montant de ce DNR est de 30% du prix pour les presses à comprimés, les outils et les commandes de notre produit Firmapress. Nous vous demanderons un dépôt de 50% pour valider la commande et commencer la production et il vous sera remboursé à hauteur de 20%.

Dans le cas d’outillages fait sur-mesures, le montant du DNR est de 100%. En effet si vous demandez des inscriptions spécifiques (logo, image) ou des formes spécifiques il sera impossible de les vendre à quelqu’un d’autre.

Si vous refusez d’accepter ces termes, vous pouvez annulez votre commande sans pénalités uniquement si vous l’avez réalisé dans les dernières 24 heures. Le DNR sera remboursé sous une période de 1 à 2 jours ouvrés. Si des points de fidélité ont été appliqués à la commande, ils seront automatiquement retournés sur le compte.

Les DNR ne peuvent être transféré si votre commande a été annulée, pour quelque raison que ce soit.

Les DNR ne peuvent être utilisés pour une commande différente.

Les DNR peuvent être remboursé à l’annulation uniquement dans le rare cas où la date de livraison a été retardée de plus de 180 jours de la date originale.  Le destinataire devra nous contacter directement pour annuler leur commande et demander le remboursement de leur DNR.

Malheureusement, nous n’avons pas la place pour stocker les machines de façon permanente. Une fois que votre machine est arrivée dans notre entrepôt, nous vous contacterons. Si vous êtes injoignable oui si vous ne vous organisez pas pour la livraison sous 90 jours, nous avons des frais de stockages de £50 par jour à vos frais. Dans le cas où les frais de stockage dépasse le dépôt initial, la machine vous sera confisqué.

Nous espérons que vous comprenez notre politique, si vous avez des questions sur le DNR veuillez rentrer en contact avec nous et nous serons ravis de vous répondre.

L’adresse d’enregistrement de notre entreprise est Demar House 14 Chruch Road, East Wittering, Chichester, West Sussex, PO20 8PS. Si vous souhaitez visiter nos locaux veuillez s'il vous plaît suivre les instructions sur notre page de contact.

© 2019 LFA Machines Oxford LTD. Tous les droits sont réservés.